Gesundheitsmanager:in (IHK) - Live-Online-Training

Das Gesundheits- und Sozialwesen erfordert klare Prozesse, Organisation und Schnittstellen, um Qualität, Effizienz und Zusammenarbeit sicherzustellen. Ergänzend sind betriebswirtschaftliche Grundlagen, Qualitätsmanagement und Projektmethoden entscheidend für die Steuerung und kontinuierliche Verbesserung.

Zielgruppe

Mitarbeiter:innen im Gesundheits- und Sozialwesen, Quereinsteiger:innen aus dem Sozialbereich mit Bezug auf gesundheitsnahen Aufgaben und angehende Teilnehmer:innen der Fortbildung "Geprüfte:r Fachwirt:in für Gesundheits- und Sozialwesen (IHK).

Lehrgangsinhalte

Prozesse und Organisation
  • Überblick Gesundheits- und Sozialwesen: Sektoren, Akteure, Steuerungslogiken
  • Prozessdenken: einfache Prozesslandkarte (Aufnahme, Leistung, Entlassung / Überleitung)
  • Organisation kompakt: Aufbau- / Ablauforganisation, Rollen, Informationsflüsse
  • Change-Grundlagen: typische Veränderungsphasen, Umgang mit Widerstand
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Begriffs-Übersetzungsmatrix (Hilfe- und Gesamtplan mit Behandlungs- und Pflegeprozess), Fallarbeit
  • Anwendungen: Auswahl eines Praxisfalls
Qualitätsmanagement kompakt
  • QM-Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele, rechtliche Basics
  • QM-Systeme im Überblick: PDCA, ISO 9001, EFQM (Praxisbezug)
  • Methoden-Grundlagen: Ishikawa, 5-Why, Pareto, Prozessdarstellung und Dokumentation
  • Risikomanagement und interne Audits: Nutzen, Rollen, Ablauf
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Beschwerde-Workflow im Sozialdienst und Abweichungs- bzw. Maßnahmenplan in der Klinik (PDCA-Logik)
Schnittstellen und Projekte
  • Kommunikation und Teamarbeit multiprofessionell: Informationsfluss, Datenschutz- Grundlagen
  • Projektmanagement-Grundlagen: Auftrag. Phasen, Ressourcen, Meilensteine, Controlling
  • Schnittstellen gestalten: interne/externe Partner, Übergaben, Entlassmanagement
  • Transfer Sozial und Gesundheit: Hilfeplangespräch bzw. Netzwerkkonferenz und interdisziplinäre Visite bzw. Entlassmanagement
  • Praxisbeispiele: Erstellung einer Stakeholderkarte und eines schlanken Übergabe- oder Projektbriefs
BWL und Controlling grundlegend
  • Rechnungswesen verorten: Bilanz / GuV verstehen, Rolle des Controllings
  • Kosten- und Leistungsrechnung - Grundlagen: Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger; einfache Kalkulationslogik
  • Entgelte und Erlöse im Vergleich: Sozialbereich (Vergütungs-und Leistungsvereinbarungen) sowie DRG., PEPP und Gebührenordnungen
  • Kennzahlen und Abweichungsanalyse: Soll / Ist, einfache Berichte, Prozess- und leistungskennzahlen
  • Zahlen-Storytelling: drei Kennzahlen interpretieren und einen Maßnahmenvorschlag ableiten
  • Praxisbeispiele: Kennzahlen lesen und Maßnahmen ableiten
KI-Grundlagen im Gesundheitswesen
  • Was KI ist: Grundbegriffe, Nutzen, Grenzen, typische Fehlerquellen
  • Datenschutz und Vertraulichkeit: sicher Nutzung in Gesundheit und Soziales
  • Prompting - Grundlagen: Ziele, Rolle, Kontext, Beispiele, Qualitätssicherung
  • KI-EU-Verordnung (EU AI Act): Einordnung, Risikoklassen, praktische Konsequenzen
  • Leitplanken: keine personenbezogene Daten, Quellenprüfung, Dokumentation der KI-Nutzung
  • Anwendungen

IHK-Zertifikat

Für den Erhalt des IHK-Zertifikats „Gesundheitsmanagement - Grundlagen (IHK)“ gelten folgende Anforderungen
  • 80% Anwesenheit der Unterrichtszeit
  • Abschluss eines lehrgangsinternen Tests mit der Note „ausreichend“.
    Der Test besteht aus einem schriftlichen Leistungsnachweis.
Förderung
Informationen über Förderungsmöglichkeiten erhalten Sie unter folgendem Link: Förderungsmöglichkeiten.
Die aktuellen Lehrgangstermine finden Sie hier.